HERRERA DE ÁVILA, Beatriz. TENDENCIAS MUNDIALES DE LA INVESTIGACIÓN EN EL ÁREA DE GESTIÓN DE ORGANIZACIONES CON ÉNFASIS EN GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN DE CALIDAD. Teknos revista científica, [S. l.], v. 4, n. 2, 2008. Disponível em: https://www.revistas-tecnologicocomfenalco.info/index.php/teknos/article/view/573. Acesso em: 2 may. 2024.